农业银行北京新发地支行
商户老张的心声
丰台新发地的商户老张十年前开始做水果批发生意，到如今已经积攒了厚厚一叠账本，每到年底，老张都会花上些时日盘点账目。“一年赚多赚少，有多少款没收回来，这些心里都得有谱。账多，算起来就费工夫。”据北京晨报记者实地采访了解，收款、记账、尤其是账目管理和盘点都是商户马虎不得的难题。随着“互联网+”时代的到来，商户们对一直以来“一手交钱一手交货”的经营模式也感到力不从心。
今年年初，农行北京新发地支行的工作人员带着一个类似迷你版的pos机来到市场展示时，老张一眼就相中了它。这款设备只有半个iPhone6plus大小，是“金易通宝”APP的收款机具。“金易通宝”可以帮助客户实现记账及收款、商品和客户管理、收入统计。“有了它，不用点钞收现金，也不用再打草稿算账，比起手工记账，轻省多了！”“咱也赶上了新时代，加上了互联网”老张情不自禁的感慨：“我要感谢农行，在新发地，他们真是实实在在为我们商户着想，为我们商户服务”。
特色周边市场环境
新发地农副产品批发市场是首都名副其实的大“菜篮子”和大“果篮子”，市场交易量、交易额都首屈一指，这也使得地处新发地的农行工作量加大，也正是在这种高强度的工作环境下，新发地支行的工作人员经过不断的研发，将“金易通宝”带到商户中。2014年1月，新发地支行正式成立，在服务首都最大的“菜篮子”的愿景下，坚定地担当起创新服务“三农”的责任。
据新发地支行负责人介绍，三年前，为了夯实服务市场的基础，搭建全方位的服务平台，农行北京分行成立了新发地项目组，短短4个月，完成了从网点选址、批复及相关手续、再到设计施工、各项筹备及建设工作，创造了网点建设的“农行速度”。
新发地支行创新服务
这家建在“菜篮子”里的银行，从商户的角度出发，研发出了一整套的特色服务。在产品设计和服务、营业环境上都无不体现出为商户服务的创新。
在产品方面，最受商户好评的是“金易通宝”和代收摊位费的服务。“金易通宝”是商户在移动终端安装农业银行移动金融客户端并配置MPB设备（俗称“移动支付盒子”，通过蓝牙技术与金易通宝客户端连接使用），银行通过互联网银行业务平台为商户提供记账及收款、商品管理、收入统计等服务的业务。商户反馈该产品简便实用、收款智能、清算高效而且安全可靠，据新发地支行负责人介绍，目前该行是“金易通宝”在全国农行范围的唯一一家推广网点。为了使该产品更好地契合市场商户需求，支行多次组织商户代表座谈，了解商户的需求，听取商户的意见和建议，不断提高适用性和实用性，为广大中高端商户提供了高效的金融服务。
在代收摊位费的服务上，据商户介绍，通过支行智付通和自助服务终端即可自助完成新发地摊位费、管理费、租赁费等费用的缴纳。支行负责人表示，支行为新发地农副产品批发市场下属的禽蛋厅、菌类厅、粮油厅和特菜厅开发了摊位费代收系统。不仅提高了新发地市场管理方收缴摊位费的效率，也为商户缴纳摊位费提供了便利。
在营业环境方面，支行从选址到建设都围绕着商圈和商户的特色创新服务。据了解，新发地批发市场是首都规模较大的农副产品供应市场，其市场交易量、交易额都不可小觑。支行负责人介绍，为了更好地服务该市场，新发地支行从原永定路支行改迁之后在此设立营业网点。网点营业面积千余平方米，普通区设置高、低柜窗口共10个、自助发卡机2台、翼柜通1台；二层贵宾区设置贵宾窗口3个、理财室3个；一层自助设备机具多达15台，记者在实地采访的过程中发现，自助存取款的市民很少出现排队等候的情况。
北京晨报记者
张晓莉 张慧皎
(责任编辑：罗伯特)
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