《你会怎么做》聋哑服务员被刁难:“他们工作效率超低的!”

来源:中国青年网
2016-05-18 17:00:55
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  在我们身边有这样一群人:听不见声音也无法说出话语;即便如此,他们还是在无声的世界里靠双手努力生活,他们被我们称为“聋哑人”。5月18日晚21:10,广东卫视《你会怎么做》将带你走进一间聋哑人服务员工作的“无声餐厅”。当这些特殊的服务员们比划着让普通人难懂的手语动作,顾客们是否会耐心和他们交流?当他们因为沟通困难被其他的顾客刁难,目睹这一切的人们会出手解围吗?

《你会怎么做》聋哑服务员被刁难:“他们工作效率超低的!”

“无声餐厅”鼓励手语交流 却被顾客无情拒绝

  在普通人的理解中,无法通过语言来交流的聋哑人并不适合从事服务行业。其实在陕西就有家特殊的“无声餐厅”,其中80%员工是聋哑人,而且这家餐厅的好评还高出同行。这些特殊的服务员们日常是如何与顾客交流引起了我们的好奇。如果聋哑服务员邀请顾客使用手语进行交流的话,顾客都会有什么反应?

  节目组把观察场景设置在一家咖啡馆内,并且把原来的服务员全部换成真正的聋哑人。观察刚开始,一位看起来很阳光的少年兴趣满满的翻看手语教程,并且对服务员用现学的手语进行交流。就在此时,进来两名顾客,似乎没有注意到这是“无声餐厅”,落座大声呼唤“服务员”无果后,似乎对服务员有了误会。而之后点单时产生的交流障碍又让他们质问:“店长怎么想的,聋哑人可以当服务员?”此时不远处,与服务员有过交流的少年显得坐立不安,一直朝两名顾客望去。少年站起来对他们说了些什么使得“凶悍的顾客回击他”:“这里是开店还是做慈善?”而少年又会如何缓解气氛呢?少年离开时,服务员带着手写板追了出来,上面会写什么呢?

《你会怎么做》聋哑服务员被刁难:“他们工作效率超低的!”

《你会怎么做》聋哑服务员被刁难:“他们工作效率超低的!”

责任编辑:金歌

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