店员失手将滚烫火锅泼女食客身上 系新人已经过培训

来源:中国新闻网
2016-05-13 10:03:45
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  关注理由服务员搬动小火锅时不慎失手,竟将滚烫的火锅汤泼在女顾客身上!今年春节前,这一幕发生在福州雍和会三坊七巷店内,食客俞小姐大腿内侧被严重烫伤,至今仍未痊愈。昨日,俞小姐致电海都记者,讲述了自己的遭遇,并向雍和会提出进一步赔偿要求。

  对此,雍和会有关负责人表示,餐馆确有不可推卸的责任,但俞小姐自行选择小诊所治疗,是否造成不良后果,需通过鉴定。律师认为,消费者有权选择正规医疗机构和治疗方案,雍和会若存疑,可找第三方鉴定。

  服务员手被烫 连锅带汤泼食客

  “如今,每天晚上不是被痛醒,就是被痒醒。”市民俞小姐说,年前,她与朋友去雍和会三坊七巷店吃饭,谁知服务员的一次失手,带给她无尽的痛苦。

  俞小姐说,当时,小火锅烧得正旺,她感觉过热,喊服务员灭火。“谁知服务员是个新手,提锅时觉得烫手,竟失手把锅砸到我身上。”俞小姐说,当时,连锅带汤砸在她身上,大家都傻了眼,她大腿内侧瞬间脱了一层皮,一阵钻心疼。

  因为这次意外,俞小姐这个春节几乎都是在医院度过的,前期每次换药都是折磨,如今夏天到了,一出汗,伤疤又疼又痒。事后,雍和会曾答应支付1万元作为赔偿,但最终的赔偿方案,至今未确定。

  伤者:后续要植皮 餐馆能负责吗?

  昨日,雍和会也向记者证实,确有此事。一店内人员透露,“失手打翻小火锅的服务员,确实是新人,但上岗前经过培训。”上述人员说,雍和会很重视这件事,第一时间开车将俞小姐送往省立医院,还派人上门为行动不便的俞小姐做家务。

  可俞小姐最关心的是,雍和会能为她的伤疤负责到底吗?

  “医生说,疤痕会增生,现在已经很丑,以后还会变得更难看。”爱美的俞小姐感到很焦虑:后续得做植皮手术,若效果不尽如人意,或许还需进一步治疗,“我也不知道得花多少钱?现在谈好赔偿,以后他们会不会

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