钱报记者见到林先生时，他正躺在杭州市中医院急诊室的病床上，头部缠着绷带，脸部的血迹还清晰可见。
林先生是温州泰顺人，来杭州有五六年时间了。前一天和久别的朋友在武林路小聚，一直玩到次日凌晨。
林先生回忆：“大概凌晨3点15分左右，我通过这个出行平台叫了一辆别克凯越，准备回华星路的住所。司机姓徐，车子到达后，我拉开车门坐到了副驾驶，关门的时候可能重了一点，司机就不高兴了。”
喝了点酒的林先生，与司机发生了口角后，便下车离开。而让他措手不及的是，司机随后从后备箱取出了一根铁棍，向他追来。
“铁棍大约有50多公分长，是空心的，直接往我身上和头上敲过来。我腰上被打了两下，头上一下，当场血就流下来了。”
闻讯赶来的朋友王先生试图上前劝架，而司机却迅速驾车离开了现场。王先生说：“是一辆银灰色的车子，车牌号都没来得及看清楚就跑了。”
林先生被120送到了杭州市中医院。医生给他进行了包扎，并对腰部进行了CT检查。在检查报告上，结论是“腰椎左侧第三横突骨折可能”。
事情发生后，公安机关也介入了调查。昨天下午，钱报记者从辖区派出所了解到，案件仍在调查中。
叫车平台：已对当事司机进行处罚并封号
昨天下午，钱报记者再次致电林先生，他正办理住院手续。“我上午去派出所做了笔录，后来感觉腰越来越不舒服，就来医院住院观察。”林先生也透露，叫车平台派人过来看他了。
昨天下午，钱报记者联系了该叫车公司，公司方面回应称：已派专人到医院看望受伤乘客林先生，并先行垫付医药费，给予力所能及的帮助。
该公司一位工作人员告诉钱报记者：“我们已经和司机徐师傅进行了电话沟通，司机的说法是，当时乘客喝了酒，关门很重。司机心疼车辆，提醒乘客关门轻一点，导致乘客不满，并中途下车。下车后，乘客一直辱骂司机并称‘有本事你打我啊’，几次三番后，司机下车与乘客打了起来，导致乘客受伤。”
根据林先生出行记录上的联系方式，钱报记者试图联系司机徐师傅，但对方一直不接电话，也不回短信。
随着手机约车越来越普及，随之而来的司乘纠纷也逐渐增多。目前，钱报记者从该公司了解到的最新进展是，公司已经按照平台规则，对司机进行了处罚并封禁账号，并配合公安机关进一步调查。
“互联网约车服务还是一个新生事物，存在种种不足需要不断完善。我们将以维护用户权益为己任，促进网络约车行业持续进步。”该公司工作人员表示。
