为期两天的2015世界互联网旅游大会于2015年10月18日在浙江杭州圆满落幕。作为世界旅游领域一次规模重大的行业盛会，大会以“新常态、新旅行、新体验、新范式”下的旅游互联网发展为主题，探讨互联网＋旅游等系列行业热点话题，得到了国内外旅游互联网的领军人物，学术界顶尖教授学者，金融投资机构专家、政府机构以及相关行业代表的热烈响应。
旅游业：经济发展新引擎
大会现场，旅游行业对于世界经济发展及经济结构调整的重要意义不断被提及。联合国世界旅游组织执行干事兼亚太部主任徐京先生在总结当前亚太地区旅游业态发展特点时，十分重视旅游业对于促进就业的重要性，他说：“旅游业的入口门槛非常低，只有旅游业吸纳了大量的妇女劳动力，只有旅游业才能让背井离乡的打工仔回到边缘山区，我们希望劳动组织重视全体国际社会关注的旅游和就业的关系。现在欧洲面临经济复苏，对旅游业起到的推动作用显而易见。”
亚太旅游协会副主席、CEO特别顾问John Koldowski则指出，目前世界经济中心已经开始东移，其中很大一部分是旅游所驱动的，亚洲国际的达到数，以及接待的游客数，从20世纪50年代开始急剧上升。现在亚洲在国际的达到数方面占全世界的25%之上，并在国际的接待数方面是35%以上的比例，这个趋势还在持续。
智慧旅游：从单一走向体系
智慧旅游元年之后，旅游信息化建设的大幕徐徐拉开，智慧旅游探索与实践沉淀下的经验与智慧，在大会上碰撞、深化和传播。
本届大会主席，香港理工大学酒店及旅游业管理学院副院长、讲座教授宋海岩指出，智慧旅游其实是满足旅游者个性化的需求，关键在于实现旅游公共服务与公共管理的无缝衔接，因而整个旅游行业和整个旅游行业相关的产业，都应该有一种智慧旅游的体系，这样才能使智慧旅游进一步发展。
在这一方面，溪口景区和天台山景区走在智慧旅游体系化发展前列，天台山旅游集团CEO姚伟军在分享天台山智慧旅游建设实践经验时说，天台山通过“一个支撑平台，两个中心，三个门户，N种应用”的智慧旅游系统化建设，打通了智慧管理、营销、服务、运营、保护的各个环节，成为互联网+下的全县全域景区智慧服务提升与再造的典范。
大会联合主席、浙江大学管理学院教授周玲强也表示，智慧旅游可分为1.0版本、2.0版本和3.0版本，智慧旅游的3.0版本将依托于智慧城市的其他的服务供应商，通过系统集成、利用整个城市的信息资源，让旅游智慧起来。
正如英国伯恩茅斯大学旅游学院教授、E旅游实验室主任Dimitrios Buhalis在大会上所言，智慧是要利用相互的连接和相互的作用，以及整合的技术重新地处理数据的过程，使得我们创新的服务、产品和过程能够将利益互惠最大化。未来智慧旅游边界将逐步拓展，智慧城市服务的各项子系统将被打通，连接成为一个完整的服务体系。
互联网+旅游：加法怎么做
互联网+，李克强总理提出的这一概念让业内同行们看到了互联网对于旅游行业的巨大潜力。旅行遇见互联网、生活开始了新常态、旅行的组织方式有了新变化、时尚开始有了新选择、商业开始了新模式。中国旅游研究院院长戴斌在大会绘制互联网+旅游的蓝图让每位在场人士心潮澎湃，互联网+旅游无疑成为本次大会又一热点议题。
中国旅游智库秘书长委员国家旅游局信息中心旅游规划主任石培华先生认为，互联网再造旅游产业的流程，不仅仅是改变销售的方式，更在于如何将创新性发扬，减少破坏性，共同建立深度融合发展的具有建设性的融合模式。比如以后把诚信的体系建设、深度体验的需求和多样化市场的需求、现代经济核心的融入核心地叠加一起，并通过大数据针对旅游进行定制化。国家旅游局信息中心副主任信宏业则认为，近几年来国家旅游局希望旅游业在政府引领之下的进行转型升级，如果能借助当前的互联网变革，顺利实现旅游升级，是再好不过的事情。”
浙江作为全国旅游信息化建设排头兵，在互联网+旅游创新发展方面颇有建树，浙江省旅游局副局长许澎指出，浙江的五个“互联网+旅游”分别是基础、应用、营销、电商、服务。未来，浙江一些政府部门、企业、景区、酒店等将先行综合试点，支持创业、跨界合作、搭建平台、注重应用，更好地营造一个“互联网+旅游”的发展氛围。
海外市场，互联网+旅游的先行者们也向与会嘉宾分享前行的经验。无论是缤客网24小时、提供42种语言服务的服务至上精神，还是TripAdvisor通过真实反映全球游客对酒店餐厅景点评价的分享内容，并确保公正、客观、真实的信息在平台上优胜劣汰，都体现出互联网+旅游时代，顾客为王的理念将成为行业竞争的首要落脚点。
旅游大数据：让数据产生价值
人人都在提大数据，数据的价值前所未有地被得到认知。
阿里航旅事业部总经理李少华通过对于阿里旅行的用户大数据分析后认为，借助电子商务与移动互联网的发展与革新，越来越多的资本和创业团队、传统的大的平台，包括传统资源的服务商都已经加入到互联网+旅游的大规模创新活动中，DT旅游时代已经到来。
无疑，大数据通过催化和整合使产业发展再次腾飞，大数据通过跨行业的数据应用，大大增加了本产业的生产能力。但是目前，国内旅游大数据发展仍停留在初级阶段，“游客出游中会留下各种印记，从订购，到出行，再到目的地体验，回来后进行评价，这些脚印正在由不同的部门不同的平台收集起来，但是目前这些部门、平台之间是互相割裂的。”宋海岩表示，真正做到智慧旅游化，所有平台必须互相接轨、共享数据，比如Priceline集团正在把世界各地一些小的OTA进行对接整合，从而确保提供的信息更准确，更便于游客做出选择。
在本次世界旅游互联网大会的大数据主题论坛，国家旅游局信息中心运营处处长刘艳，谈及大数据发展趋势时也指出，多元化的数据融合始终是大数据发展的一个必然趋势，因为数据来源、数据存在形式都不一样，天生存在鸿沟。要去除这条鸿沟，多元多级数据融合，适度的数据公开、旅游大数据标准制定，将是旅游大数据未来发展三大关键点。
大会现场，国家旅游局信息中心、中国风景名胜区协会、浙江卓锐科技股份有限公司三方“基于3DGIS的旅游大数据全息可视化云服务平台”战略合作协议的签订，也将为国内旅游大数据研发与应用提供重要支持。
分享经济：旅游互联网创业新蓝海
李克强总理在2015年夏季达沃斯论坛上，提出了分享经济的概念，他指出，通过分享、协作方式搞创业创新，门槛更低、成本更小、速度更快，这有利于拓展我国分享经济的新领域，应该让更多的人参与进来。通过互联网来把社会资源进行整合利用，分享经济大大提高了资源与需求配置效率。追随Uber、airbnb的脚步，分享经济在国内已成为互联网创业的新蓝海。
在本次大会分享经济对话环节，Travaltailor联合创始人兼CEO路昊认为，在旅行服务中人是重要的环节，而且人影响旅行过程中的体验，所以Travaltailor平台以分享人的角度作为切入点，把整个产业链条打通，建设比较良好的旅游生态圈。
对于业界比较关心的分享经济合法性与安全性问题，皇包车联合创始人张楠认为，目前皇包车只能从自身的要求来提供给用户更多的保障，举个例子，皇包车在做车导招募或者有运营合法资质的服务商成为自己伙伴时，在各种资质的审核上都是高要求和高标准的。小猪短租创始人兼CEO陈驰则表示，共享经济是后社会化产生的新商业模式，其实走到了整个立法体系的前面，共享经济肯定和原有的法律体系产生很大的冲击，这是共享经济或者是自雇型的商业模式都需要面临的。
互联网+、智慧旅游、旅游O2O、旅游大数据、跨界整合营销、分享经济、产业链整合……观点融合碰撞迸发出的思想火花照亮行业前途，新常态、新旅行、新体验、新范式，世界旅游新格局已经到来。
