轮椅老人遭20多辆的士拒载　最终遇热心“的姐”

热心“的姐”帮忙搀扶老人下车。读者供图

福州新闻网8月4日讯(福州晚报记者 何珍)陪88岁坐轮椅母亲出门打车，却先后被20多辆出租车拒载。昨日，从武汉来福州探亲的朱先生向福州晚报新闻热线968800反映，他带着行动不便的母亲在西环北路后县路路口，先后拦了10多辆的士都没成功。母子俩在烈日下暴晒，最后只好到公交车站搭乘70路公交车。

而在返程时，他们又遭遇了数辆拒载出租车。最后，一位好心的司机不仅愿意载他们，还主动帮忙扶老母亲上下车，这一反转让他改变了对福州的印象。他希望福州的出租车主管部门对出租车管理赏罚分明，提升出租车行业的服务质量和水平。

近20辆出租车拒载

只好转乘公交车

朱先生介绍，昨日上午9时许，他推着坐轮椅的母亲从西环北路的后县路出来，准备到鼓屏路省直机关医院看望父亲。

在后县路的武夷春晓小区门口，朱先生看见不断有出租车载客进来，然后空车出去，他去拦，但是这些出租车连停下车问一声“去哪里”都不肯，直接离开。

朱先生只好推着轮椅往二环路方向走，在一处竖着招牌“P”、地面写着“出租车”的地方等出租车。

10时35分，一辆车牌号为闽AT1930的出租车在朱先生面前停下，车上的客人下车了。他上前请司机帮忙送他们到省直机关医院，任凭朱先生好话说尽，司机都无动于衷。

紧接着又来了一辆车牌号为闽AT7580的出租车，客人下来后朱先生同样上前请求司机，但同样遭到拒绝。朱先生说，两个拒载司机下来聊了一下，就各自开车走了。

遭到近20辆的士拒载的朱先生，只好选择乘坐公交车。他推着母亲到西洪路公交车站搭乘70路的公交车。朱先生说，在乘公交车时，他又感受到榕城人的热情，几个乘客都一起帮忙拿轮椅和挽扶母亲上车。

返程又遭拒载

幸遇热心“的姐”

朱先生说，中午12时40分许，当他推着母亲从省直机关医院出来，再度拦出租车时，还是遇到了拒载现象。对于打的，朱先生已不抱希望了，他和母亲准备搭乘公交车回家。就在此时，激动人心的一幕发生了，车牌号为闽AT1214的出租车正往省政府方向开，看见他推着坐轮椅的母亲在烈日下等车，就马上掉头开到他们的面前。

的姐询问他们去哪里，并主动帮忙将朱先生母亲坐的轮椅放到后备箱中，之后帮朱先生搀扶他的母亲上车。到朱先家门口后，这位热心的姐又帮忙拿轮椅、搀扶老人下车。

朱先生说，他这次从武汉来福州探望父母，在出租车司机身上感到了福州文明城市不同的两种人。他原本不打算向媒体反映遭遇的拒载事件，但是他希望，好的姐得到表杨和鼓励，让正能量传播，影响更多的出租车司机。

福州市运管处出租车大队陈卫中大队长中表示，对于朱先生反映的拒载和热心助人的司机，部门会马上调查落实，赏罚分明。对于热心助人的司机，大队将会给司机发感谢信，并在全行业内通报表杨，同时还要给司机加分奖励。

对于拒载绕路等严重违反出租车服务规定的司机，大队也将对司机进行扣分、列入3个月“不适岗”名单，进入该名单的司机，要想重新上岗，需要重新考试，才能再次上岗。