福州市民服务中心周末正常开放 可减少等待时间

出入境等热门窗口，办事的市民也不多

5月初，位于高桥路的福州市市民服务中心全面投用，集纳了37家单位，为市民提供388项审批服务，这个“市民之家”被越来越多人知晓，工作日的日均受理量已突破6000件。但不少市民却不知道，市民服务中心周六、周日均正常开放。记者走访发现，比起工作日，周末的市民服务中心显得有些“冷清”。尤其是周日，受理量还不及工作日的一半。

有市民表示，周末可以办事是好事，应该加大宣传力度。对此，福州市行政(市民)服务中心管委会负责人表示，他们也希望更多有条件的市民能选择周末前来，使每天的受理量更加均衡，减少等待时间。

平时“热门窗口”周日即到即办

福州市市民服务中心全面开放以来，医保、社保、房屋登记、自来水、燃气、车辆等各种“家事”都可在这里申请办理。其中，出入境证件、房屋登记等窗口的受理量都比较多。

“我周日到市民服务中心办理出入境护照，原本听说这是热门窗口，肯定需要排队，但到了现场才发现，办证市民并不多，只用了10分钟左右就搞定了。”福州市民李先生对记者说，市民服务中心周末可以办事绝对是好事，但让加班的工作人员都闲着，有些浪费资源。

昨日下午3时许，海都记者在市民服务中心看到，出入境证件、房屋登记等热门窗口，几乎都不需要排队，即到即办。而整个市民服务中心，周日前来办事的市民也不多。

不少市民不知情部门也盼“升温”

昨天，记者在市民服务中心采访了几位前来办事的市民，他们均表示，没想到中心周末也正常开放，是家人或朋友告知后，才选择周末来办事的。“周末能办事确实方便很多，因为工作日市民服务中心的开放时间正好也都是上班时间，很难抽出空。”市民张女士表示。

对此，福州市行政(市民)服务中心管委会负责人表示：“这个‘市民之家’已被越来越多人知晓，工作日的日均受理量已突破6000件。但周六、周日的受理量要少很多，尤其是周日，受理量常常不足3000件。”

上述负责人说，据他们了解的情况，不少市民不知道周末正常开放，是市民服务中心周末有些“冷清”的主要原因。其实除了法定节假日，市民服务中心周末所有事项都可以办理，而且开放窗口数量不会比平时少。

“维持周末正常开放，要投入不少人力。”该负责人表示，他们也希望更多有条件的市民能选择周末前来，使每天的受理量更加均衡，以减少大家的等待时间。