青岛市南城管推微信执法 市民可通过微信举报违法现象
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近日,青岛市南城管推出微信执法服务,市民可以通过微信向城管部门举报违法违规现象、咨询法律法规问题、表达个人诉求。今后,遇到占路经营或非法游商浮贩,市民只要动动手,发条微信反映情况,城管执法人员就能及时出现并处置这些问题。
据了解,市南城管八大峡中队和八大关中队率先试水微信执法的服务方式。在执法过程中,城管执法人员不仅可以通过图片、声音、文字等多种形式了解群众举报的信息,还能通过微信帮助市民答疑解惑。与此同时,城管执法人员还通过微信添加辖区商户为好友,遇到突发情况时,执法人员可在微信上及时与商户取得联系。推出微信执法服务仅半个月时间,市南城管八大关中队就利用微信清理游商浮贩23人,处置占道经营16处,拆除占道广告牌9处。
微信作为一种新的大众媒体,具有很强的互动性,城管融入微时代更能直达群众心窝、倾听最真实的呼声。市南城管把自己微信的朋友圈建设成速度最快、成本最低、最为直接的民生服务圈,助推执法型城管向服务型城管转变。据了解,市南城管也在微信朋友圈分享一些小倡议,提醒市民朋友注意景区环境卫生,让市民了解在景区内骑行自行车存在的安全隐患。
(记者 胡青 通讯员 刘春梅)
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