济南市六条主线推进民主评议党风政风行风工作

山东省济南市的民主评议党风政风行风工作正式启动，电话调查、短信调查、网上调查、12345热线考核、行政审批工作考核和新闻媒体评价六种评议方式将同步推进。

据介绍，电话调查由12345市热线办和12340市社调中心组织；短信调查由短信平台发送，市民可回复短信进行评价；网上调查通过短信平台向社会随机发送，群众可登录网站进行投票；12345热线考核、行政审批事项考核，将根据各单位承办量、办结率、群众满意度等进行量化考核；新闻媒体评价，则由电视台相关栏目组及驻济新闻媒体，进行考核与评价。通过增加评议主体，平衡优化评议权重，使其评议结果更客观、更公正、更公平。

今年民主评议，将与民生问题关系密切的部门和行业纳入评议范围，共涵盖两大类、161个。一类单位109个，包括具有社会管理和服务职能的行政部门44个；服务行业53个（增加了医院、学校等各类窗口单位20个）；新增监管与执法单位12个。将服务行业、监管与执法单位的评议结果并入市级主管部门成绩；二类单位涵盖了党委机关、政法部门等单位共52个。同时体现重心下移，将济南市近3000个县(市)区直部门、乡镇街道基层站所和窗口单位全部纳入评议。

“对于通过民主评议工作征求到的社会各界的意见建议、批评和投诉，全部向各参评单位进行反馈，并督促整改。”市政府发言人李本海说。

据市热线办统计，1-9月份全市各级各部门累计为群众和企业解决热点、难点问题62万件，较去年同期增长38%；服务过程满意率为88%，较去年同期提高5%；办理结果满意率为86.3%，较去年同期提高10%。（记者 宗来松）