一市民起诉索赔精神损失费获法院支持
璞萱 宋宁华
田红 图
打开微信，“朋友圈”里扑面而来的不是朋友们温馨生活片段、感悟的展示，也不是朋友间热情的问候，而是一段段不堪入目的文字和不堪入耳的语音。从2013年9月以来，市民夏女士平静的生活就被这个原本爱不释手的社交媒体打乱，朋友罗先生在圈子里不断辱骂她和丈夫。在报警调解无果之后，夏女士向浦东新区人民法院起诉。近日，浦东新区法院一审判决，支持了夏女士的诉请。
无端挨骂 沟通无果报警
夏女士说，自己家原来是开宠物店的，罗先生是宠物店的常客。2012年5月，宠物店歇业，夏女士之后也没做过别的生意。
有了微信以后，夏女士就加了罗先生为好友。记忆中，夏女士觉得双方没有什么矛盾或冲突。2013年9月8日，夏女士突然发现罗先生在“朋友圈”中，用极其难听的语言辱骂自己和丈夫盛先生。经多方打探后了解到，原来罗先生以为自己在背后讲了他坏话。夏女士尝试着找一个双方共同的朋友去沟通解释，但没有任何效果。
丈夫盛先生气不过，9月9日下午，找到罗先生理论，期间双方还发生了肢体冲突。在派出所里，夏女士告诉罗先生，自己从未说过他坏话，并要求罗先生当面保证不再骂人。经过警方调解，双方签署了调解协议，互不追究对方的责任，今后不再相互干扰。
调解无果 侮辱变本加厉
夏女士以为这下问题应该解决了。谁知第二天一早，夏女士打开微信就收到好多信息，其中，有罗先生单独发给她的文件和文字，还有许多发布在“朋友圈”的大段文字，全是骂夏女士夫妻俩的。接下来的日子，罗先生骂得比原来更起劲了。
为此，夏女士请了公证机构，对罗先生的号码下从2013年9月8日至9月22日发布的诽谤文字和语音作了公证。
夏女士认为，罗先生恶意辱骂诋毁了自己的名誉，使自己的生活受到严重干扰，因此一纸诉状将罗先生告到法院，请求法院判令其立即停止侵权，删除其在微信朋友圈内的诋毁内容；在微信朋友圈内发布道歉书，消除影响，恢复名誉；赔偿精神损害抚慰金2万元；律师费5000元。
侵权确实 法院判决道歉
法庭上，夏女士出示了双方在派出所签署的调解书、公证书等证据，并当庭在微信中搜索被告罗先生以135开头的手机号，搜索出的结果，正是在“朋友圈”内辱骂夏女士的那个账号。
法官认为，根据罗先生与盛先生在派出所签署的调解书，以及在开庭前法官与其联系的具体情况，罗先生没有否认在微信“朋友圈”持续辱骂夏女士的侵权事实。法院据此认定，罗先生是“朋友圈”辱骂夏女士账号的所有者，判决罗先生删除相关侮辱性语言，并在“朋友圈”内发表公开道歉信，对于精神损害抚慰金，法院酌定为3000元，律师费酌定为3000元。（文中当事人均为化名）
