平板电脑是怎样损坏的？
【回应】 多为小学生使用不爱护，造成充电插口损坏、屏幕摔坏或划伤
这些平板电脑质量究竟如何？记者随后又来到希科普公司在曼谷的维修总部。
在维修平台，10多名技术人员正对送来的平板电脑进行检测、维修，平台上放着各地送来的待修机器，每人面前都放着几台平板电脑。刘先生说：“按照程序，电脑当天送到、当天维修，次日发回各地，对一时难以维修的机器，希科普公司将提供备用机器，以保证用户使用和实现5天维修好机器的承诺。”
在售后服务仓库，记者看到堆放着数千台备用电脑和各类维修备件，维修主管曾向锋说：“去年交货时，我们准备了交货总量1%的共8000多台备损机，一年时间才用了不到1000台。”
记者看到送修的电脑都注明了损坏情况，主要是“软件损坏”、“不开机”或者“屏幕问题”等，泰籍维修人员艾卡准说：“原因多为小学生使用不爱护，造成充电插口损坏、屏幕摔坏或划伤。”
在希科普公司的规章制度上，记者看到维修平台的14名维修人员每周工作6天，工作时间是9：00—17：30，曾向锋说：“简单故障10分钟就能修好，复杂的也只要几十分钟。有时每人修理10多台，有时一天都没有几单维修任务，工作挺轻松的，周末大家还常打打篮球。”
事实上，一些师生对电脑是比较满意的。“产品性能稳定，学生使用后非常满意。”曼谷周边暖武里府的果内阿努颂（GONET ANUSONG）小学老师甘亚帕告诉记者。老师们认为，应该让孩子学会更爱护平板电脑。
希科普公司泰国办事处负责人刘先生说，作为泰国平板电脑项目的供货商，期待对该项目、对中国产品质量给予公正客观评价。
