谣言,这样造出来(求证·探寻喧哗背后的真相)

作者:胡安琪 姚雪青 吕毅品 陈亚楠 吴齐强 来源:人民日报
2013-10-23 17:07:02

点 评

人民网舆情监测室副秘书长单学刚指出,董如彬利用部分人对公权力缺乏信任的心态,在国内普遍关注的重大问题上强化“阴谋论”,使得事件复杂化,能够引发更多的交锋和争议,达到提高知名度的目的。在重大事件、敏感议题中,党政机构要充分掌握舆论传播规律,力争第一时间成为事件核心信息源,做“第一定义者”,给公众深刻的“第一印象”,这是遏制谣言最有效的途径。

丁和根说,只有充分落实信息公开,才能从根本上铲除传言、流言或谣言的土壤。而这不光要说,还需采取恰当的方式来做。

捏造

杭州一供电局建豪华办公楼?

【对策】信息沟通互动须加强

网 文

2012年11月28日,《杭州市余杭区供电局数亿建“调度楼” 超现办公面积19倍》一文称,杭州市余杭区供电局地上23层,地下2层的调度大楼已接近竣工,实际上是打着调度楼的幌子建豪华办公楼。

调 查

2012年11月,在张桓瑞安排下,格祺伟在现代消费网发布上述文章,引起广泛关注。之后,格祺伟等人到杭州余杭区“采访”该报道所涉单位,以核实为由施加压力。同时暗示,“虽然之前的报道已经造成了影响,但还有可操作的空间”。为消除社会影响、减轻舆论压力,该局还是以“广告费”名义支付给格祺伟、张桓瑞等人20万元。

根据有关部门调查,当时该局所建办公楼经合法审批,且主体还未完工,帖中所称“配备标准客房、健身房,超现办公面积19倍”等情况属于虚构捏造。

点 评

南昌市委宣传部副部长李家旺认为,格祺伟等少数不法分子打着“舆论监督”的旗号,以在网上曝光、进行负面炒作为要挟或以删帖为名大肆进行敲诈勒索犯罪活动,干扰了地方的正常工作。李家旺表示,地方欢迎诚心实意的监督,欢迎本着解决问题的监督,但那种掺杂个人利益的变味监督,对地方和干部来说,花钱其实没有消灾,因为根本问题没有解决。

单学刚指出,要想减少谣言,乃至消灭谣言,一方面在传播环节要继续加强对恶意造谣、传谣行为的打击,对造谣者保持一定的震慑力,另一方面,还要从谣言产生的根源和土壤上认真研究、思考,强化信息透明度和官民之间的沟通互动机制,这样才能治标又治本。

不实

衡东交警打人遭千人围堵?

【对策】政府不做不符合原则的妥协和让步

网 文

2011年5月13日,格祺伟以“中国网湖南之声全媒体记者”的身份编辑网帖称:“湖南衡东交警打人遭千人围堵,掀翻警车”,这条消息立即在互联网上受到大量关注。

调 查

在“湖南衡东交警打人”谣言事件中,格祺伟将此炒作成为网络热点。由省、市、县三级有关部门组成的联合调查组详细调查后得出当事交警正当执法、并无过错的结论。而且,事件当时仅有几十人围观,并非格祺伟报道中所说“引起千人围观。” 迫于舆论压力,为了尽快平息事态、消除负面影响,当地党委政府对当事交警作出撤职等处分决定。

点 评

单学刚指出,当下中国正处于社会转型期,基层治理出现了一定的瑕疵。很多机构和领导在遇到这类曝光或敲诈行为时,为了息事宁人,做出不符合原则的妥协和让步。然而,这种做法恰恰纵容了敲诈者的气焰,不值得鼓励。

面对网络上的曝光或举报,首先应该及时回应,并本着实事求是、不护短的原则认真展开调查;其次及时公布结果和必要的证据,赢得公众的认可;再次根据结果,对恶意造谣的违法犯罪活动进行惩处,以正视听。

版式设计:蔡华伟

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