3000元办美容卡 钱没刷完店没了

作者:罗提 来源:华西都市报
2013-10-14 11:08:16

昨天,记者与杨小姐一起来到石人北路106号,发现这里已经改成了一家餐馆。记者询问周边居民,有两人说,“前一阵子阿曼尼贴出告示,会员卡没用完的钱,可以到附近的‘领尚’美容店消费”。

一想到卡里还未消费的1000元钱,杨小姐就十分气愤。因为搬家,她有段时间没来光顾阿曼尼石人店,所以不知道告示,“以前向我推销项目,天天发短信!要关门了,就不联系我了。”

“神秘消失” 8家分店已关闭

杨小姐说,她从其他顾客处听闻,从6月份到8月份,阿曼尼8家分店,都已陆续倒闭,这个说法也得到了阿曼尼石人店附近美容店领尚老板李先生的证实。

昨日,记者分别拨打了这8家分店电话,在联系阿曼尼高升桥店时,电话自动语音报读的还是阿曼尼美容店,但接电话者告诉记者,他家虽然也是美容店,但名字已经更改,与阿曼尼没有关系。而其他几家分店,要么是空号,要么也是换成了其他店铺。

记者在百度上输入阿曼尼美容店进行查询,没有发现上海总部公司的信息,在上海工商局网站上,记者也仅查到“上海阿曼尼服饰有限公司”、“上海阿曼尼娱乐有限公司”,但执照均被吊销。

此外,记者查询到一则“无锡阿曼尼美发店关门”的媒体报道,以及一些网友反映当地阿曼尼美容店“神秘消失”,内容表达与杨小姐的遭遇类似。

店老板“失踪” 余额不能再使用

根据路人指示,记者和杨小姐随后赶往可以使用阿曼尼会员卡的“领尚”美容店。

“你们来晚了”,该店前台服务员说,9月20日后,阿曼尼的卡就不能在该店消费了,只能查询余额。在得知杨小姐的卡还剩1000元后,服务员建议再添1000块,转成该店的会员继续消费,但被杨小姐拒绝,“这是变相的拉客,我不能接受。”

对此,该店老板李先生也是大倒苦水:“我接到了一个烫手山芋。”原来,因为朋友的关系,李先生当初与阿曼尼老板“老严”有个口头承诺,阿曼尼将会员卡用户系统开放给领尚,用户可直接在领尚电脑上刷卡消费,然后根据消费记录,阿曼尼每个月向领尚结账。

让李先生没有想到的是,一个月后老严音讯全无,而且阿曼尼的客户系统也在后台锁上了,不能用于刷卡,只能查询余额。

华西都市报记者罗提

专家建议

预付卡少存资金

根据《消费者权益保护法》第47条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供;未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。

但在现实生活中,要实现法律规定的“退回预付款”委实不易。专家建议,消费者在办理预付卡时一定要谨慎,尽量选择诚信度高的商家。同时,卡中所存资金不要太多。业内人士称,预付卡消费有一定的时间跨度,而在这段时间中,各种因素都可能导致商家提供的商品或服务发生变化。

相关链接

预收资金需存管

早在2012年,商务部就发布了《单用途商业预付卡管理办法》,按规定,发卡企业应对预收资金进行存管,即确定一个商业银行账户作为资金存管账户,存管银行将对超额调用存管资金的指令予以拒绝。

“就算企业跑了,其存管账户里的钱也可以作为赔付保障金。”但随后有媒体采访得知,该条例并未得到大多企业商家严格施行。

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