厦门开启绿色通道 快速处置“苏力”保险理赔

“苏力”台风给厦门城乡带来严重损失，中国人保财险厦门市分公司迅速启动大面积灾害理赔应急预案，开启开启绿色通道快速处置“苏力”台风保险理赔。截至14日上午8时，该公司共受理保险理赔报案202起，估计损、失约800万元。

人保财险厦门市分公司14日介绍说，因应“苏力”台风登陆带来的影响，该公司全体理赔人员取消休假，95518服务专线从13日傍晚6时即进入应急状态；14日上午7时30分，公司紧急召开专题会议，部署理赔分工和原则，并及时将理赔方案传达到基层一线人员。对非车险报案，公司要求理赔人员必须在第一时间到达现场，尤其是岛外农房、水稻保险理赔要与民政、农林等部门密切配合，深入到每一个受灾部位，及时查勘定损。

厦门人保财险实行“免现场证明、免交警证明、免气象证明”的三免原则，即因台风出险的案件只需报95518或通过微信“厦门人保理赔事业部”(微信号：XM95518)报案登记，无需在现场等待现场查勘、无需警方证明、无需气象证明即可获得理赔。

同时，对于行驶证、驾驶证一时无法提供的，厦门人保财险采取先受理、后补齐的原则，实现理赔绿色通道的人性化服务。(记者 罗建平)

实习生 杨白雪玉