公众早已经很习惯，甚至麻木：几乎每一起公共危机事件之后，总有一次官方的“突击行动”“专项行动”。事实已经证明，这种“头疼医头”的“突击行动”“专项行动”并不靠谱。很多时候，这种行动不过是官场的一种“规定动作”，真正用意是敷衍公众，平息舆论。就“问题校服”而言，暴露的是监管缺位。而监管缺位，就是源于有关方面的认识不到位。据上海市质监局提供的数据，上海市校服抽检合格率2008年为94.7%，2009年为80.8%，2010年为90.3%，2011年89.2%。2月18日，上海教育新闻网却发布消息粉饰太平：“本市中小学生校服质量较为稳定，抽检合格率均保持在较高水平”。这一说法，与上海市教委、上海市质监局2011年4月联合发布的一份关于加强校服质量监管的文件自相矛盾：“近年来，本市中小学校服产品质量监督抽查合格率均低于90%，卫生安全状况不容乐观”。这就不难理解，生产问题校服的欧霞公司为什么三年被查处四次依然能顽强生存了。
亡羊补牢，犹未为晚。当公共危机事件发生后，有关方面采取专项行动等补救措施，避免更大的损失，这种做法当然必要。但是，“亡羊补牢”一定要动真格，一定要有切实的举措、实际的行动。如果只停留在口头表态，下发几个文件，雷声大，雨点小，公共危机事件依然无法避免。（张卫斌）
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