□抢票故事
频繁打电话终抢进线
目标地区：山西运城购票方式：网络+电话+排队
董斌买到了2月7日从北京始发开往山西运城的1163次列车的3张卧铺票。说起买票的经历，他用了四个字形容：身心疲惫！
董斌说，为了能买到这三张票，他们一家四口忙了三天。1月17日，他们就开始通过网络和电话两种渠道分头订票，因为老是订不到，中间还去了车站售票窗口排队，但没能买到。
1月18日，他们继续为票忙碌。但电话订票经常出现系统中途断线的情况，他在网上看见有票，提交订单后不是繁忙就是排队。
1月19日，他们终于通过电话订票系统成功订到了想要的三张卧铺车票。董斌说，他感觉今年买票的难度超过以往任何一年，尤其是电话订票系统，总是出现系统中途断线的情况。他建议铁路部门尽快完善，提高系统稳定性。
迂回天津购回川车票
目标地区：四川江油购票方式：北京无票辗转天津购票
龙云峰的家乡在四川江油，从北京到江油仅有一趟直达列车，即使是平时，购票也不容易。根据放假情况，他决定2月2日回家。1月14日，2月2日的车票开售。龙云峰说，当天一早他就登录12306网站抢票，但仅有的一趟K1363次列车显示已售完。他又电话预订，但总是提示忙线，折腾半天他仍然没有买到票。
就在龙云峰一筹莫展之际，身边同事提示道：“我记得天津也有去四川方向的车，还有始发车。”龙云峰查询发现，天津确实有一趟始发车，还有一趟过路车，都经过江油。
龙云峰赶忙联系在天津的老乡，在天津的老乡马上行动起来，同样通过网络和电话帮龙云峰订票。而龙云峰自己也拨打022（天津区号）-95105105订票。1月15日上午，老乡通知龙云峰，买到了一张天津始发的K257次的车票，是一张硬座票。
龙云峰长出了一口气：“硬座也行，总比没票强”。闲暇之余，他又在网上订了一张京津城际高铁的车票。由于车次多，买起来十分顺畅，且下车后就可以直接在天津站坐K257次列车，无需中转。龙云峰说，自己是幸运的。
姑侄联手排队又网购
目标地区：内蒙古购票方式：网购+窗口排队
为春节按时回家可谓机关算尽。在木之水书店做管理员的王睿和姑姑两人，采用排队加网络抢票的两手准备，终于在12月13日买到了2月1日回内蒙古老家的火车票。
王睿姑姑王女士总结称，自己去车站买票，连续排了两三天，一次凌晨4时就到火车站排队，结果票还是没了。而侄子王睿不停地刷票，因为两人研究发现，每天网站会不定时地放一些票出来。12月13日中午12时，可能网络买票的人大多去吃中午饭，王睿终于在网上买到了两张去内蒙古的火车票。（张剑张淑玲钱卫华裴晓兰周鑫王晟）
