在大众媒体中，“宅群体”常常被赋予“负面形象”，是问题人群的代名词；“宅文化”似乎代表着惰性和逃避，有一些消极意味。
王建新认为，选择“宅”在家里的人不一定就是心理上或者社交能力上有问题。在现代信息通讯发达的情况下，大多数人选择“宅生活”，是因“宅”在家里能够将更多的时间集中在自己的兴趣点上，通过信息手段获取更多、更广泛的交流机会和有效信息。
“既然有了新的技术条件来支撑‘宅’生活，为什么我们不去完善这些条件，让‘宅群体’幸福感更高，而一定要把他们从家里拖出来呢？”顾骏说。
针对因为基本生活困难才居家不出的“宅群体”，顾骏认为，社会应帮他们创造条件、解决困难，比如创造职业游戏玩家、微博营销等新的就业岗位，实现发展新兴产业和鼓励就业的双赢。
据介绍，在日本，宅群体的消费行为越来越受到实业界的重视，很多制造企业都设有研究机构深入研究“宅群体”的消费状况，并预测其消费取向很可能成为未来趋势。
“‘宅群体’的消费是产业界关注的对象。据日本亚洲经济研究所统计，2005年日本‘宅文化’产业的总产值在5000亿日元左右。我个人认为，近年其经济规模应该已经接近1兆日元。”王建新说，社会应该容忍、赞赏并支持“宅群体”的想象力和创造力，不要使他们因逆反而走向极端。“借用费孝通先生构建和谐社会的名言，‘宅群体’与其他群体应是‘各美其美，美人之美，美美与共，天下大同’。”
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