个人信息被随意泄露 房产中介网站是重灾区

作者:罗宇凡、谢丽莎 来源:新华网
2012-03-15 15:31:07

(聚焦3·15)个人信息被随意泄露 房产中介网站是重灾区

刚在网站登记注册,楼盘广告短信便一条接着一条;买房合同一签,装修公司的推销电话马上就告诉你房子的装修效果图设计好了,家具店的追踪电话直接打到了手机上;刚刚搬进新房就有人打电话来问“房子卖不卖”……

当下,房地产中介网站转卖用户个人信息似乎已经形成了一条产业链,广告短信、推销电话甚至可以准确叫出机主的名字,个人信息已无密可保。

搜房网是这样处理个人信息的

在全国注册用户排名第一的房地产门户网站搜房网的业主论坛上记者发现,抱怨收到太多垃圾短信和推销电话的帖子不在少数,以“广告短信”为关键词能够搜索出16746条结果。

一位李姓搜房网用户表示自己“每天接到不下10个各类电话”,他认为是“网站泄露的电话号码”。因为他有两个手机,“其中一个接到骚扰信息及电话的,只在报名搜房看房团时登记过,另一个手机在很多楼盘登记过,包括现在所居住的小区,却从来没有一个骚扰电话。”

一位不愿意透露姓名的知情人士告诉记者,搜房网的经营理念推崇“整合营销”,而“整合营销”的重要内容之一便是所谓的“会员资料转移”。

这会员资料是如何转移的呢?搜房网旗下根据业务不同拥有搜房新房集团、搜房网二手房集团、搜房家居集团和搜房研究集团。注册会员在搜房网上在线浏览楼盘、装修等信息、报名参加看房团,申请会员卡购房优惠后,除了会员的手机号码、邮箱等基本注册信息外,搜房网还相应获得了会员看过哪些楼盘、打算在哪里买房等其他信息。注册了会员的人,搜房网一般会默认为半年后已经买房,届时就把这部分人的资料转到家居集团;再过一段时间,又转到二手房集团。经过如此的一来二去,用户个人信息已基本上社会化。

就此问题记者联系了搜房网的公关部门,对方表示将咨询相关负责人以后进行正式回复,但此后电话便一直处于无人接听的状态。

近期,中国青年报社会调查中心对1958人进行的在线调查显示,86.5%的受访者表示自己的个人信息曾遭到泄露。在受访者认为最有可能泄露个人信息的机构中,“需要注册个人信息的网站”和“房屋中介”名列前茅,楼盘的短信广告铺天盖地,同时具备这两种性质的房地产中介网站则是泄露个人信息的重灾区。

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