电话订票须知：
1.电话可以预订3~10天的火车票，每次只能订购同日期、同车次、同席位的车票，订票总数不能超过三张。
2.订票成功后系统会告知订单号，请准备好笔和纸进行记录。
3.到铁路窗口取票时要提供正确的订单号和有效证件。
4.每个证件每日只能预订一次。当日12:00之前的订单请于当日24:00之前取，当日12：00之后的订单请于次日12:00之前取，否则系统会自动取消您的订单。
5.订票成功后，也可以拨打电话取消订单，如果您没及时取票并且在规定的时间内没有取消订单，您将无法使用该证件再次订票。
第四招:巧杀回马枪掐点买退票
由于每天订错票、有急事改行程等特殊情况也有不少，这些退票加上无法及时取票的电话订票，都要将票额重新进入票库。需要注意的是，这些票退库都是即时的，也就是说随时可能回到票库。如果早上9时没有买到心仪的车票，可以中午12时再试试，晚上12时再试试，这时候退回票库的票额相对较多。
如果您没有电话订到票，也可在12时后去火车站或代售点看看，个别车次不上电话订票系统(尤其是西安局以外的列车)，可能会有退票。本报记者周沐辉
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