春节“网购”红火 消费者几大妙招保护自身权益

2010-02-02 17:22:43

中国日报网消息:春节将至,面对大量急需的年货、人潮涌动的商场、年终单位的忙碌,很多消费者瞅准网络商城置办年货。由于购物前无法对商品“眼见为实”,工商部门提醒消费者,要警惕潜在陷阱,注意保护自身权益。

打开网页、轻点鼠标、等待配送,网络购物以省时、便捷、高效等特点深得消费者青睐。对于网络订购各地特产等食品类商品的消费者来说,关注保质期尤为重要。消费者应慎重购买没有在商品的介绍页面注明生产日期与保质期的食品。此外,一些商家有可能通过“超低价格”将即将过期的食品类商品出售给消费者。

临近年末,网络商城猛增的订单可能导致快递行业“运力”不足。对于像年夜饭等需要在特定时刻之前送达的商品,消费者应注意提前与卖家对送货时间达成协议及违约事宜。

工商部门提醒通过网络置办年货的顾客,注意通过以下途径保护自身权益。首先,购物前要选择口碑好的购物网站、信誉度高的卖家,并关注网友对商铺的评论及留言。

其次,选购时警惕“超低价”,避免私自线下交易。尽量选择货到付款,或选择“支付宝”等第三方支付系统,并索要发票单据。

交易完成后,记得保存网页交易记录及相关聊天记录,并妥善保管发票、单据,以便在遇到质量问题时方便投诉。

来源:新华网   编辑:张春燕